Dienstag, 22. April 2008

CEWE-Fotoservice

Vorhang auf!

Ich habe Fotos bei Schlecker bestellt, diese werden durch CEWE abgewickelt. Lieferzeit für 60 Fotos: 2 Tage!

Jawohl! Zwei Tage. Dann konnte ich mir die Fotos in der Schlecker-Filiale abholen!

Die Qualität war in Ordnung.

Was mir aber besonders aufgefallen ist, im Gegensatz zum Medion-Fotoservice gibt es bei CEWE auf deren Website sogar ein Forum! Hier werden auch negative Kommentare zugelassen. Das ist wirklich beeindruckend! Dieses Unternehmen versucht wirklich, Service transparent umzusetzen, auch wenn es einige negative Kommentare gibt. Aber die positiven überwiegen!
Beim Medion-Fotoservice ist man davon weit entfernt. Nicht einmal das Impressum enthält eine Mailadresse. Kontaktaufnahme nur über ungesicherte Übertragung (worauf hingewiesen wird) oder eine Faxnummer. Möchte man sich telefonisch beschweren, dann geht das nur über eine 0900er-Nummer und kostet 39 ct/Minute. Das schreckt ab. Und so ist es wohl von Medion gemeint!
Ein dickes PLUS für CEWE (Schlecker, DM, Saturn und andere)

Ein dickes MINUS für MEDION (Hofer)

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